10 月 1 日 13 時 04 分，山西省太原消防救援支隊指揮中心接到報警稱：太原市迎澤區小山巖村臺駘山景區冰燈雪雕館發生火災。接警后，山西省消防救援總隊共調集 17 個消防救援站，37 輛消防車，234 名指戰員到達現場處置。
救援力量到場后，現場指揮部組織力量迅速進行人員疏散、安全警戒，內攻人員采取內攻滅火、搜救、破拆排煙戰術，分別從 3 個進出口向內開展梯次掩護進攻，同時對通道內層頂切割排煙，外圍利用排煙機進行排煙，打開救生通道進行滅火救人。
18 時 30 分，搜救行動結束，消防救援隊員現場共搜救出 28 人。據山西省政府新聞辦公室通報，13 人遇難，其余 15 人送醫救治，生命體征平穩，暫無生命危險。
